Условия использования
Последнее обновление: 15 марта 2025 года
Добро пожаловать на образовательную платформу Hulyxentol. Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с этими условиями.
Мы постарались написать всё просто и понятно. Если что-то непонятно — пишите, разберёмся вместе.
1. Общие положения
Эти условия регулируют ваше взаимодействие с образовательной платформой hulyxentol.com. Мы предоставляем курсы по теории цвета в веб-дизайне и сопутствующие материалы.
Регистрируясь на платформе или используя наши материалы, вы подтверждаете, что прочитали эти условия и согласны их соблюдать. Если вам ещё нет 18 лет — понадобится согласие родителей или опекунов.
Что входит в наши услуги
- Доступ к образовательным материалам по теории цвета и веб-дизайну
- Видеоуроки, текстовые материалы и практические задания
- Техническая поддержка при работе с платформой
- Обновления и дополнительные материалы к курсам
2. Регистрация и учётные записи
Для доступа к большинству материалов нужно создать учётную запись. При регистрации укажите актуальные данные — это важно для связи с вами.
Ваши обязанности по безопасности
- Храните пароль в безопасности и не передавайте его третьим лицам
- Сообщайте нам о любых подозрительных действиях в вашем аккаунте
- Не создавайте несколько аккаунтов для одного человека без необходимости
- Обновляйте контактную информацию при её изменении
Если мы обнаружим нарушение правил безопасности или злоупотребление, мы можем временно заблокировать или удалить учётную запись. Но сначала попробуем разобраться в ситуации.
3. Использование материалов
Все материалы на платформе защищены авторским правом. Вы получаете личную неисключительную лицензию на использование материалов в образовательных целях.
Запрещается: копировать курсы целиком, распространять материалы для коммерческого использования, удалять водяные знаки или указания на авторство, передавать доступ к своему аккаунту другим людям.
Что можно делать с материалами
- Изучать материалы в личных целях и для развития навыков
- Делать заметки и скриншоты для собственного использования
- Применять полученные знания в своих проектах
- Обсуждать материалы с другими студентами платформы
Если вы хотите использовать наши материалы в корпоративном обучении или в других специальных случаях — свяжитесь с нами, обсудим варианты.
4. Оплата и возвраты
Цены на курсы указаны на сайте в тенге. Оплата производится через защищённые платёжные системы.
Политика возврата средств
Мы понимаем, что иногда курс может не подойти. В течение 14 дней с момента покупки вы можете запросить возврат, если изучили менее 30% материалов.
- Напишите нам на support@hulyxentol.com с указанием причины возврата
- Мы рассмотрим запрос в течение 3 рабочих дней
- Деньги вернутся тем же способом, которым была произведена оплата
- Срок возврата средств — до 10 рабочих дней в зависимости от банка
После возврата доступ к курсу будет закрыт. Повторная покупка того же курса возможна, но без права на повторный возврат.
5. Ограничение ответственности
Мы делаем всё возможное, чтобы наши материалы были качественными и полезными. Но есть моменты, которые важно понимать.
Мы не гарантируем конкретных карьерных результатов или финансового успеха после прохождения курсов. Ваши результаты зависят от множества факторов, включая усилия, опыт и рыночную ситуацию.
Что мы обеспечиваем
- Актуальность учебных материалов на момент их публикации
- Техническую работоспособность платформы в обычных условиях
- Поддержку по вопросам использования платформы
- Конфиденциальность ваших персональных данных
Мы не несём ответственности за временные технические сбои, действия третьих лиц или форс-мажорные обстоятельства. При серьёзных проблемах мы компенсируем время доступа к курсу.
6. Конфиденциальность данных
Мы собираем минимум информации, необходимой для работы платформы: email, имя, данные об оплате и прогресс в обучении.
Как мы используем ваши данные
- Для предоставления доступа к курсам и отслеживания прогресса
- Для связи с вами по вопросам обучения и поддержки
- Для улучшения качества материалов на основе статистики
- Для отправки важных уведомлений об изменениях в курсах
Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам. Передача данных возможна только платёжным системам для обработки оплаты и государственным органам по официальному запросу.
Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент. После удаления аккаунта мы сохраним только минимальную информацию для бухгалтерской отчётности согласно законодательству Казахстана.
7. Изменение условий
Иногда нам нужно обновлять эти условия — из-за изменений в законодательстве или появления новых функций платформы.
О значительных изменениях мы сообщим по email за 30 дней до вступления их в силу. Небольшие технические правки вступают в силу сразу после публикации на сайте.
Если вы не согласны с новыми условиями, можете прекратить использование платформы. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой версией.
8. Прекращение доступа
Мы оставляем за собой право ограничить или прекратить ваш доступ к платформе в случае нарушения этих условий.
Основания для блокировки
- Распространение учебных материалов без разрешения
- Попытки взлома или нарушения безопасности платформы
- Использование платформы для незаконной деятельности
- Систематические ложные жалобы или злоупотребление поддержкой
- Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений
При серьёзных нарушениях блокировка может быть немедленной. В остальных случаях мы сначала отправим предупреждение и дадим возможность исправить ситуацию.
9. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры мы стараемся решать путём переговоров.
Если договориться не получится, споры рассматриваются в судах города Алматы в соответствии с действующим законодательством.
Связь с нами
Если у вас есть вопросы по этим условиям или вам нужна помощь, свяжитесь с нами:
Email: support@hulyxentol.com
Телефон: +7 777 427 45 45
Адрес: ул. Розыбакиева д. 72а, Саламат 3 офис 26, Алматы 050000, Казахстан