Условия использования

1. Общие положения

Эти условия регулируют ваше взаимодействие с образовательной платформой hulyxentol.com. Мы предоставляем курсы по теории цвета в веб-дизайне и сопутствующие материалы.

Регистрируясь на платформе или используя наши материалы, вы подтверждаете, что прочитали эти условия и согласны их соблюдать. Если вам ещё нет 18 лет — понадобится согласие родителей или опекунов.

Что входит в наши услуги

• Доступ к образовательным материалам по теории цвета и веб-дизайну
• Видеоуроки, текстовые материалы и практические задания
• Техническая поддержка при работе с платформой
• Обновления и дополнительные материалы к курсам

2. Регистрация и учётные записи

Для доступа к большинству материалов нужно создать учётную запись. При регистрации укажите актуальные данные — это важно для связи с вами.

Ваши обязанности по безопасности

1. Храните пароль в безопасности и не передавайте его третьим лицам
2. Сообщайте нам о любых подозрительных действиях в вашем аккаунте
3. Не создавайте несколько аккаунтов для одного человека без необходимости
4. Обновляйте контактную информацию при её изменении

Если мы обнаружим нарушение правил безопасности или злоупотребление, мы можем временно заблокировать или удалить учётную запись. Но сначала попробуем разобраться в ситуации.

3. Использование материалов

Все материалы на платформе защищены авторским правом. Вы получаете личную неисключительную лицензию на использование материалов в образовательных целях.

Что можно делать с материалами

• Изучать материалы в личных целях и для развития навыков
• Делать заметки и скриншоты для собственного использования
• Применять полученные знания в своих проектах
• Обсуждать материалы с другими студентами платформы

Если вы хотите использовать наши материалы в корпоративном обучении или в других специальных случаях — свяжитесь с нами, обсудим варианты.

4. Оплата и возвраты

Цены на курсы указаны на сайте в тенге. Оплата производится через защищённые платёжные системы.

Политика возврата средств

Мы понимаем, что иногда курс может не подойти. В течение 14 дней с момента покупки вы можете запросить возврат, если изучили менее 30% материалов.

1. Напишите нам на support@hulyxentol.com с указанием причины возврата
2. Мы рассмотрим запрос в течение 3 рабочих дней
3. Деньги вернутся тем же способом, которым была произведена оплата
4. Срок возврата средств — до 10 рабочих дней в зависимости от банка

После возврата доступ к курсу будет закрыт. Повторная покупка того же курса возможна, но без права на повторный возврат.

5. Ограничение ответственности

Мы делаем всё возможное, чтобы наши материалы были качественными и полезными. Но есть моменты, которые важно понимать.

Что мы обеспечиваем

• Актуальность учебных материалов на момент их публикации
• Техническую работоспособность платформы в обычных условиях
• Поддержку по вопросам использования платформы
• Конфиденциальность ваших персональных данных

Мы не несём ответственности за временные технические сбои, действия третьих лиц или форс-мажорные обстоятельства. При серьёзных проблемах мы компенсируем время доступа к курсу.

6. Конфиденциальность данных

Мы собираем минимум информации, необходимой для работы платформы: email, имя, данные об оплате и прогресс в обучении.

Как мы используем ваши данные

1. Для предоставления доступа к курсам и отслеживания прогресса
2. Для связи с вами по вопросам обучения и поддержки
3. Для улучшения качества материалов на основе статистики
4. Для отправки важных уведомлений об изменениях в курсах

Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам. Передача данных возможна только платёжным системам для обработки оплаты и государственным органам по официальному запросу.

Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент. После удаления аккаунта мы сохраним только минимальную информацию для бухгалтерской отчётности согласно законодательству Казахстана.

7. Изменение условий

Иногда нам нужно обновлять эти условия — из-за изменений в законодательстве или появления новых функций платформы.

О значительных изменениях мы сообщим по email за 30 дней до вступления их в силу. Небольшие технические правки вступают в силу сразу после публикации на сайте.

Если вы не согласны с новыми условиями, можете прекратить использование платформы. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой версией.

8. Прекращение доступа

Мы оставляем за собой право ограничить или прекратить ваш доступ к платформе в случае нарушения этих условий.

Основания для блокировки

• Распространение учебных материалов без разрешения
• Попытки взлома или нарушения безопасности платформы
• Использование платформы для незаконной деятельности
• Систематические ложные жалобы или злоупотребление поддержкой
• Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений

При серьёзных нарушениях блокировка может быть немедленной. В остальных случаях мы сначала отправим предупреждение и дадим возможность исправить ситуацию.

9. Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры мы стараемся решать путём переговоров.

Если договориться не получится, споры рассматриваются в судах города Алматы в соответствии с действующим законодательством.